“Expetativa: ia ser explorado, mal tratado, receber muito pouco dinheiro e passar o dia a enganar clientes.

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Realidade: Equipa incrível, flexibilidade de horário, bem remunerado e é possível ajudar pessoas”

“Expetativa: pressão em demasia, dificuldade de adaptação, mal pagos e sistema mais rudimentar.

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Realidade: Pressão qb, bom ambiente, fácil adaptação, flexibilidade de horário, boas ferramentas de trabalho e boa remuneração face ao mercado de trabalho”

“Remuneração acima da média, ofertas competitivas o que facilitam o trabalho e ambiente jovem e com respeito “

“Expetativa: Quando entrei no mundo do contact center expectava um bom ambiente de trabalho com uma boa equipa e um salário compensatório, pensava também que iria ser muito difícil lidar com a dita pressão que toda a gente falava, imaginava alguém atras de mim aos gritos a cobrar vendas.

Realidade: Entrei numa boa equipa, fiz amizades para toda a vida com certeza, aprendi coisas que não me passavam pela cabeça que iria aprender. Sei que esta bagagem de aprendizagem me vai acompanhar a me vai ajudar a abrir outras portas a nível profissional e pessoal. A nível salarial é muito positivo e nunca tive problemas em atrasos”